Майор МВД Иван Соболев прибывает в столицу, и его появление немедленно омрачается подозрениями в убийстве, исходящими от тех самых людей, которые вскоре станут его подчиненными. Им еще невдомек, что этот человек – их новый руководитель, назначенный начальником Управления уголовного розыска в отделении «Тверская». До этого назначения Соболев командовал СОБР в горячих точках, где получил тяжелое ранение, поставившее крест на его дальнейшей службе в спецотряде. Ему предлагали комфортную должность на родине, в Сибири, но Соболев, движимый некими скрытыми, глубоко личными мотивами, настоял на переводе именно в Москву, в самый эпицентр событий.
Его появление на «Тверской» вносит ощутимый хаос в устоявшийся порядок и привычный, размеренный ритм работы отдела, словно брошенный камень в спокойную воду. С первых же минут Соболев сталкивается с открытым неприятием и даже враждебностью со стороны подчиненных, чьи симпатии целиком на стороне Бондарева – опытного опера, которому прочили это место и которого они искренне любят. Бондарев, хоть и не блещет выдающимся умом или особой удачей в делах, подкупает своей прямотой, бесстрашием и неподкупной честностью, что делает его народным любимцем. Ситуацию усугубляет и начальник полиции Зацепин, который видит в Соболеве не просто нового сотрудника, а потенциального конкурента, стремящегося занять и его собственное кресло. Таким образом, отношения у новоприбывшего начальника складываются крайне напряженно и враждебно – как с коллективом, так и с вышестоящим руководством, и даже с блестящим адвокатом Луизой, с которой ему предстоит взаимодействовать по долгу службы.